- Bevezető – Definíciók, fogalommeghatározások és rendelkezések
1.1. Weboldal: internetes hozzáférési pont, a www.cardium.hu domain név alatt elérhető weblap, a Kovács Pince Tök Kft. kizárólagos tulajdonát képező, és a Kovács Pince Tök Kft. által üzemeltetett weboldal, beleértve a Weboldalhoz tartozó-, és/vagy azzal bármely módon összefüggő funkciót, mobil applikációt.
1.2. Látogató / Ügyfél / Felhasználó: a Weboldalt, illetve annak bármely funkcióját bármilyen módon igénybe vevő fél. Az a természetes- vagy jogi személy, aki/amely a Weboldalon keresztül, e-mailes, telefonos, személyes megkeresés vagy egyéb módon kapcsolatba lép vagy lépett a Kovács Pince Tök Kft-vel szolgáltatásainak – lehetséges – igénybe vétele céljából, és ennek keretében megadja az adatkezelési-, adatvédelem Tájékoztatóban felsorolt adatait, illetőleg jogi személy esetén a természetes személy képviselője és/vagy kapcsolattartója személyes adatait.
1.3. Vásárló: a Weboldal szolgáltatásait igénybe vevő azon Látogató / Ügyfél / Felhasználó, aki a Weboldalon értékesített termékből legalább egy darabot, legalább egy alkalommal megvásárol. Vásárló lehet természetes személy, aki 18. életévét legkésőbb a termék megrendelésének napján betöltötte vagy az a jogi személy, vállalkozás (Ptk. 8:1.§4.), amely törvényes képviselője vagy meghatalmazottja útján eljárva kereskedői tevékenysége keretén belül, vagy céges felhasználásra rendelést ad le, és minden esetben a saját, vagy az általa képviselt gazdálkodó szervezet nevében, valós felhasználói adatai, illetve elérhetőségei megadásával rendelét megerősíti.
1.4. Termék: a Weboldalom értékesített bármely kézzel fogaható, materiális szolgáltatás, mely a Látogató / Ügyfél / Felhasználó céltudatos tevékenységének befejezett eredménye.
1.5. Webshop/webáruház: a Weboldalon értékesített termék megvételéhez létrehozott vásárlási felület, online bevásárló kosár tartozik hozzá, amelybe virtuálisan pakoljuk bele a megvásárolni kívánt árut, árukat.
1.6. Üzemeltető: a Weboldal üzemeltetője, az impresszum részben nevesített gazdasági társaság.
1.7. Szerződés: a Kovács Pince Tök Kft. és a Látogató közötti megállapodás feltételeit és kondícióit tartalmazza (Általános felhasználási feltételek), valamint a Kovács Pince Tök Kft. és a Látogató szerződéses jogviszonyát szabályozza.
Az Általános felhasználási feltételek az egyes számra történő minden hivatkozása a többes számot is magában foglalja, és fordítva. A határozott névelőre való minden hivatkozás a határozatlan névelőt is magában foglalja, és fordítva.
1.8. Felek: A Kovács Pince Tök Kft. és a Látogató együtt.
1.9. Eljáró hatóságok: hatáskörrel és illetékességgel rendelkező közigazgatási szervek.
1.10. Vonatkozó törvény: lentebb taglalt és nevesített jogszabályok és törvények, és jelen dokumentumban nem szabályozott jogviták esetén a PTK. vonatkozó passzusai az irányadóak.
1.11. Szerződéskötés helye: a Vállakozás székhelye.
1.12. Vis major: (elháríthatatlan akadály) minden olyan körülményre vagy helyzetre vonatkozik, amely az adott személy szokásos hatókörén kívül esik, és amely az adott fél szerződéses kötelezettsége teljesítésének késését vagy meghiúsulását okozza, és amely az általános felhasználási feltételek esetében magában foglalja a természeti katasztrófákat, állami korlátozást (beleértve adott engedély megtagadását vagy törlését, amennyiben ezen megtagadás vagy törlés nem az érintett fél hibája), háborút, népi zavargást, lázadást, terrorista cselekményt, tüzet, robbanást, árvizet, lopást, szándékos károkozást, sztrájkot, hozzáférés megakadályozását, és/vagy bármely egyéb olyan okot, amely kívül esik az érintett fél hatókörén.
1.13. Intellektuális Vagyon: A Weboldalunk teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. A Weboldalon található valamennyi dokumentumban lévő összes üzleti védjegy, jelzés és név, valamint ábra, grafika, szöveg, koncepció és módszer a Kovács Pince Tök Kft. kizárólagos tulajdonát képezi. A Látogató nem használhatja fel kereskedelmi céllal vagy bármely más módon az Intellektuális Vagyont, kivéve a Kovács Pince Tök Kft. írásos hozzájárulásával, engedélyével, enélkül tilos a weboldalunkon található képi, illetve írásos tartalom egésze, vagy csak egy részének bármely formában történő másolása, átruházása, terjesztése, reprodukció létrehozása. Ezenkívül a nyilvánosság számára elérhetővé tenni, nyomtatott formában tárolni, amennyiben a személyes használat mértékét meghaladja.
- Általános rendelkezések
2.1. A Kovács Pince Tök Kft. által működtetett Weboldal, valamint az ahhoz kapcsolódó mobil alkalmazások, beleértve a Weboldalhoz tartozó-, és/vagy azzal bármely módon összefüggő funkciót, valamint az azon található információk, anyagok, a rajta található linkek használatának szabályait meghatározó Szerződés.
Amennyiben ennek ellenkezője a Kovács Pince Tök Kft. által írásban nem kerül rögzítésre, a Weboldal és annak bármely funkcióinak használatával kapcsolatban a Kovács Pince Tök Kft. és a Látogató között fennálló kapcsolat jellegét jelen Szerződésben rögzítettek határozzák meg.
2.2. A Weboldal használatának megkezdése előtt a Látogató köteles figyelmesen elolvasni és tudomásul venni a Szerződésben foglaltakat és az Adatkezelési tájékoztatóban szereplő Adatvédelmi irányelveket. A Weboldal megnyitásával a Látogató elismeri, hogy elolvasta, megértette, tudomásul vette és elfogadta a Szerződésben lefektetett irányelveket.
2.3. A Kovács Pince Tök Kft. fenntartja a jogot, hogy a Szerződést egyoldalúan bármikor frissítheti, módosíthatja, szerkesztheti és kiegészítheti, szükség esetén annak üzemltetését felfüggesztheti.
2.4. A Kovács Pince Tök Kft. javasolja a Látogatók számára a Weboldal teljes tartalmának rendszeres áttekintését. A Weboldal használatával a Látogató elfogadja jelen Szerződésben foglaltakat, illetve annak bárminemű megváltoztatását, függetlenül attól, hogy észlelte-e a legutóbbi látogatása óta történt változásokat.
2.5. A Kovács Pince Tök Kft. nem köteles annak ellenőrzésére, hogy minden Látogató a Szerződésben foglaltak szerint használja-e a Weboldalt. A Szerződés mindenkor érvényes változata minden esetben az, amely a Weboldalon aktuálisan elérhető!
2.6. A Weboldal kizárólag törvényes célokra, kizárólag a Szerződésben meghatározottak szerint használható fel! A Weboldal tartalmának, illetve bármely részének továbbítása, tartalmának másolása, másodlagos publikálása vagy tárolása szintén a Weboldal Szabályzatába ütközik, a Kovács Pince Tök Kft. irányelveivel ellentétes, így ezen tevékenységek bármelyike a vonatkozó törvények értelmében harmadik fél számára szigorúan tilos!
A Weboldalon található bármely olyan jellegű információ további felhasználása, amely sérti a Kovács Pince Tök Kft. szerzői jogait, Intellektuális Vagyonát, vagy a márkanevet, amely üzleti titkot, vagy szellemi tulajdonjogot sért, a Weboldal használatával összefüggésben tiltott az obszcén nyelvezet használata, a fiatalkorúak személyiségfejlődésére károsnak tekinthető tevékenységek, illetve azon tevékenységek, amelyek kimerítik a bűncselekmény, illetve a zaklatás fogalmát, rágalmazó vagy becsületsértő, adatvédelmi elvekkel ellenkező, a magánszférát sértő, félrevezető, megtévesztő.
2.7. A Kovács Pince Tök Kft. fenntartja a jogot, hogy a szabályzatot be nem tartó Látogató ellen polgári pert indítson.
- Brand, szolgáltatások
3.1. Elnevezés: CARDIUM Bor- és rendezvényház, Kovács Pince Tök
3.2. Márkanév: CARDIUM, jelentése szívkagyló.
3.3. Szolgáltatások:
- Palackos és folyóbor értékesítés
- Rendezvényszervezés
- Csapatépítő tréningek
- Családi- és céges rendezvények
- Zártkörű vacsorák
- Terembérlet
A szolgáltatásokról, árakról, részletekről a Látogató a kapcsolat menüpontban lévő elérhetőségeken érdeklődhet.
3.4. A Weboldal bármely internethasználó részére regisztráció nélkül hozzáférhető tartalmakat biztosít. Az oldalon többek között a látogatók megismerik a társaságot és annak 3.3 pontban taxatív felsorolt szolgáltatásait, továbbá lehetősége nyílik 3.3. pont a. alpontjában nevesített Termék megvásárlására a Webshopon keresztül.
3.5. A Termék vásárlás folyamata, a webshop működése, fizetési folyamat
A Vásárló a Boraink menüpontban a Webshopon keresztül egy vásárlási folyamat alkalmával terméket rakhat a kosárba. A termékek megvásárlása során kiválaszthatja a termékek darabszámát. A Webshop kosarának tartalma a megrendelés elküldése előtt a kosár ikonra kattintva bármikor változtatható, a bevitt adatok módosíthatók, törölhetők, mindaddig, amíg a Vásárló el nem küldi megrendelését.
A Termék vásárlási folyamat lezárása során a Webshop kosarában elkülönülten jelenik meg a Termék/ek ára. A Webshopon a terméklistában és a termékek adatlapján feltüntetett ár az adott termék fogyasztói ára, amely tartalmazza a mindenkori általános forgalmi adót, de nem tartalmazza a házhozszállítás költségét, amely a megrendelt termékek összsúlyának és a kiszállítás módjának függvényében kerül felszámításra, továbbá az utánvétel költségét, amennyiben a kiválasztott fizetési mód utánvétel.
A vásárlási folyamatot befejezéséhez fizetési modul nincs beépítve a webshopba, rendelési szándékét egy emailes rendszeren keresztül rögzítjük, így az abban szereplő adatok alapján cégünk képviselője felveszi a Vásárlóval a kapcsolatot a rendelés véglegesítése előtt.
A Vásárló a rendelés leadásával elfogadja a jelen dokumentumban foglaltakat. Az itt leírtak be nem tartása esetén szerződésszegést követ el, és az ezzel okozott károkért kártérítési felelősség terheli.
3.6. Felelősségvállalás: A megrendelésért a termék kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk. A hibás vagy sérült termék kiszállítása esetén az átadás-átvételkor jegyzőkönyv készül. A jegyzőkönyvet a Kovács Pince Tök Kft. 5 munkanapon belül megvizsgálja, és jogos reklamáció esetén haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval, és az ismételt kiszállítást többletköltség felszámolása nélkül teljesíti. Az új, egyeztetett időpontban, de legkésőbb 5 munkanapon belül cseréljük vagy pótoljuk a terméket saját költségünkre. Ha a Vásárló a hibás szállítás vagy a termék szállításkori sérülése miatt eláll a megrendeléstől, akkor a már megfizetett termék ellenértékét – amennyiben a hibás termék visszaszállításra került – 14 napon belül visszafizetjük. A termék átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Megalapozatlan kifogás esetén a felmerülő költségek a Vásárlót terhelik.
3.7. Termék átvétele: A Vásárló vállalja, hogy a termék átvételéről és árának kifizetéséről a megrendelésben foglaltak szerint gondoskodik, azzal, hogy azt a Vásárlónak nem szükséges személyesen átvenni, ugyanakkor a terméket csak 18. életévét betöltött személy veheti át.
A vételár teljes kifizetésig az áru a Kovács Pince Tök Kft. tulajdonában marad. Ha a Termék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból – a Vásárló birtokába kerül, felelősséggel tartozik a Kovács Pince Tök Kft. irányába a károk megtérítésére.
- Szellemi tulajdon
4.1. A Kovács Pince Tök Kft. előzetes írásbeli engedélyének hiányában a Látogató nem jogosult a Weboldal, illetve az azon megjelenített Termékek bármely részének vagy egészének másolására, módosítására, hamisítására, reprodukálására.
4.2. Abban az esetben, amennyiben a 4.1 pontban említett kikötések bármelyike megszegésre kerül a Látogató által, úgy a szellemi tulajdonhoz fűződő jogok megsértése miatt a Kovács Pince Tök Kft. rendőrségi feljelentést tesz, kártérítési eljárást indít.
- A Weboldalon elhelyezett linkek (partnerek)
5.1. A Látogató tudomásul veszi, hogy a Weboldal megtekintését követően az azon szereplő linkek (továbbiakban: meglátogatott harmadik fél weboldalak) akár szándékos, akár véletlenül történő meglátogatása a Kovács Pince Tök Kft-től teljesen függetlenül történik, ezért a Kovács Pince Tök Kft. semmilyen tekintetben nem tartozik felelősséggel a további weboldalak szándékos vagy véletlenül történő meglátogatásának bárminemű következményért.
5.2. Amennyiben a Látogató és a fent leírt módon általa meglátogatott weboldalak között bármilyen jellegű vita merülne fel, abba a Kovács Pince Tök Kft. semmilyen módon nem vonható be.
- A kapcsolat jellege
Jelen Szerződés elfogadása által semmilyen partneri, illetve üzleti kapcsolat nem jön létre a Weboldal és a Látogató között.
- Jogi megfelelőség
7.1. A Látogatónak kötelessége megfelelnie a lakóhelye, illetőleg a tartózkodási helye szerint illetékes joghatóság jogszabályainak. A Kovács Pince Tök Kft. nem vállal felelősséget a Látogató Weboldallal kapcsolatos semmilyen tevékenységével kapcsolatban sem.
7.2. A Felek között a megállapodással kapcsolatban fennálló esetleges jogviták esetében kizárólag a szerződéskötés helye szerinti joghatóság jogosult dönteni.
- Üzemeltető jogai és kötelezettségei
8.1. Üzemeltető minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a Weblap szolgáltatásainak folyamatos működését és funkcióinak elérhetőségét, információk frissítését, de nem vállal felelősséget a rajta kívül eső okokból bekövetkező hibákért (szerver-leállás, internet-kapcsolat megszakadása, akadozása).
8.2. Üzemeltető kötelezettsége a Weblapon megjelentett adatait, szolgáltatásait naprakészen tartani, az esetleges módosításokat átvezetni, módosítani. Üzemeltető joga az ügyfelekkel való kapcsolattartás, az általa megadott adatok hitelessége.
8.3. Az üzemeltető és tulajdonosa(i) olyan károkért nem tartozik, nem tartoznak felelősséggel, amelyek a weboldal használatával, hiányosságaival, hibáival, használhatatlanságával, rosszindulatú vírusok, tartalmak, adatátviteli hibáiból adódnak. Továbbá harmadik személy által publikált, információk, fájlok, irományok, nyomtatott anyagok, amelyek a weboldalunkkal kapcsolatban hozhatóak.
8.4. Elállási jog
A Termék online vásárlása során a Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Kormány rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól alapján megilleti a vásárlástól számított 14 napon belüli elállás joga, mely azt jelenti, hogy indokolás nélkül visszaküldi a terméket, és ezen esetben a termék ára és a szállítási díj is visszajár abban a formában, amiben fizette a terméket.
Fogyasztó a Ptk. alapján a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, (így jelen esetben minden olyan természetes személy/magánszemély Ügyfél, aki nem egy vállalkozás részére vásárolja meg az adott, általa kiválasztott terméket).
Vállalkozás a Ptk. alapján a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Az elállási jog azt jelenti, hogy internetes vásárlás esetén – azaz interneten (távollevők között) megkötött szerződés esetén jogszabályi felhatalmazás (lásd: Kormányrendelet, fentebb) alapján az Ügyfél/Fogyasztó egyoldalúan, indokolás nélkül visszaléphet és az általa vásárolt termék visszaküldése esetén az eladótól kérheti az általa fizetett összeg (így a termék vételára és a szállítási költség) visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt az Ügyfélnek/Fogyasztónak/Vásárlónak nem volt lehetősége a termék megvizsgálására, megtekintésére.
Az elállási jog az Üzemeltetővel szemben illeti meg az Ügyfelet/Fogyasztót/Vásárlót, azaz akitől a terméket vásárolta.
A Vásárló jogosult a fogyasztó és a Kovács Pince Tök Kft. közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében a termék adásvételére irányuló szerződés esetén
- a terméknek,
- több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
- több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
a Vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy általi átvételének napjától számított 14 napon belül (a továbbiakban: „Elállási Időszak”) a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postai vagy elektronikus úton küldött levél útján a Kovács Pince Tök Kft. részére az Elállási Időszak alatt.
A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jelen pontban meghatározott rendelkezéseknek, illetve a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Ha a Vásárló a megjelölt határidőben, minden kétséget kizáróan igazolható módon nem küldi meg Elállási nyilatkozatát, ez úgy minősül, hogy a Vásárló nem teljesítette az elállási jog gyakorlásához szükséges feltételeket, ezért a szerződése nem kerül felbontásra, szerződése továbbra is hatályban marad.
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail elküldésének időpontját veszi figyelembe a Kovács Pince Tök Kft. a határidő számítás szempontjából.
A Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha az Elállási Időszak lejárta előtt 14 nappal elküldi Elállási nyilatkozatát a leírtak szerint a Kovács Pince Tök Kft. részére.
A Vásárló elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Kovács Pince Tök Kft részére késedelem nélkül, de legkésőbb Elállási nyilatkozatának közlésétől számított 8 napon belül visszaküldeni. A határidő megtartottnak minősül, ha a Vásárló a 8 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a Terméket.
A Termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli. A Kovács Pince Tök Kft-nek az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A Termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Vásárlót semmilyen más költség nem terhel.
A Vásárlót nem illeti meg az elállás lehetősége, amennyiben a termék csomagolását (karton) felbontotta, vagy az a Vásárlónak felróhatóan megsérült.
Jogszerű elállás esetén és a termék visszavétele után a Kovács Pince Tök Kft. legkésőbb az elállás és a termék beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vásárló az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott), kivéve ha a terméket saját maga szállítja vissza.
Tájékoztatjuk, hogy a megrendelés (ajánlat) visszaigazolása előtt megilleti a Vásárlót a megrendelés (ajánlat) visszavonásának a joga. Tájékoztatjuk továbbá, hogy az elállási jogát a szerződés kötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
A Vásárló az elállási jogát a fenti Kormányrendeletben található nyilatkozat-minta felhasználásával, az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, azaz a Kovács Pince Tök Kft. részére e-mail útján vagy postai úton történő megküldésével gyakorolhatja.
A nyilatkozatból egyértelműen ki kell tűnnie a Vásárló elállási szándékának.
Nyilatkozat-minta – jogszabályi hivatkozás, „(1. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. Rendelethez)
Elállási/Felmondási mintatájékoztató
Elállási/Felmondási jog
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő az (1….) .
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: (2…). Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. (3….)
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. (4…..)
(5 ….)
(6 ….)
Útmutató az elállási/felmondási mintatájékoztató kitöltéséhez:
(1…..) Illessze be a következő idézőjelbe tett szövegek egyikét:
- a) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén: „a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le”;
- b) termék adásvételére irányuló szerződés esetében: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.”;
- c) több termék szolgáltatásakor: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó termék átveszi.”;
- d) több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor: „amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.”; e) termék meghatározott időszakon belüli rendszeres szolgáltatására vonatkozó szerződés esetében: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első terméket.”
(2…..) Illessze be vállalkozása nevét, postai címét, és – ha van – telefonszámát, telefax-számát és elektronikus levelezési címét.
(3…..) Ha Ön lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy elektronikusan az Ön weboldalán töltse ki és nyújtsa be elállási/felmondási nyilatkozatát, illessze be a következő szöveget: „Ön internetes oldalunkon is [beillesztendő az internetes cím] kitöltheti az elállási/felmondási nyilatkozat-mintát vagy benyújthatja az elállási/felmondási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha Ön emellett dönt, az elállás/felmondás megérkezését tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.”
(4…..) Termék adásvételére irányuló szerződés esetében, ha Ön nem ajánlotta fel, hogy a terméket elállás esetén visszafuvarozza, illessze be a következő szöveget: „A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.”
(5…..) Ha a fogyasztó a szerződés alapján terméket vett át
- a) az alábbiak közül illessze be a megfelelőt:
– „A terméket visszafuvarozzuk Öntől.”, vagy
– „Ön köteles számunkra vagy …. [illessze be a termék átvételére Ön által feljogosított személy nevét és postai címét, ha van ilyen személy] számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.”;
és
- b) illessze be a megfelelőt:
- ba) „A termék visszaküldésének költségeit mi viseljük.”, vagy
- bb) „A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.”, vagy
- bc) Távollévők között kötött szerződés esetében,ha Ön nem ajánlja fel a termék visszaküldési költségének viselését, és a termék jellegéből adódóan postai küldeményként nem adható fel: „A termék visszaküldésének közvetlen költségét – azaz… [illessze be az összeget] fuvarozási költséget – Ön viseli.”; vagy ha a termék visszaküldésének költségét ésszerűen nem lehet előre kiszámítani: „A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. E költségek legmagasabb becsült összege… [illessze be az összeget].”, vagy
- bd) Ha üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetében a terméket a szerződés megkötésekor a fogyasztó otthonába fuvarozták és a termék jellegéből adódóan postai küldeményként nem adható fel: „A terméket saját költségünkön magunk fuvarozzuk vissza.”;
és
- c) illessze be az alábbiakat: „Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.”
(6…..) A szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében az alábbi szöveget illessze be: „Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.”
- melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: *
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: *
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: *
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt”
8.5. Az Üzemeltető által viselt költségek
Amennyiben a Vásárló eláll a szerződéstől, az Üzemeltető haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 naptári napon belül köteles visszatéríteni az Ügyfél/Fogyasztó részére a termék vételárát és a szállítási költséget az Ügyfél/Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha az Ügyfél kifejezetten beleegyezett abba, hogy az Üzemeltető más fizetési módot alkalmazzon.
Az Üzemeltető mindaddig visszatarthatja az Ügyfélnek fizetendő összeget (termék vételára +szállítási költség), amíg a terméket az Ügyfél vissza nem küldte/szolgáltatta az Üzemeltető részére.
8.6. Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket, az elérhető szolgáltatásokat és a szolgáltatások díjait egyoldalúan módosítsa. Módosítás esetén Üzemeltető a változásokat a Weboldalon jól látható helyen közzéteszi.
8.7. Üzemeltető és Ügyfél megállapodnak, hogy a közöttük felmerülő vitás kérdéseket tárgyalás útján rendezik. A nem érintett kérdések tekintetében a Polgári Törvénykönyv rendelkezései, továbbá a vonatkozó jogszabályok előírásai az irányadóak. A szerződő felek Üzemeltető székhelye szerinti, az adott ügyben hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
- Jogi nyilatkozat
9.1. Garanciák és reprezentációk
9.1.1. A Kovács Pince Tök Kft. nem vállal felelősséget, illetve garanciát (explicit vagy implicit) arra, hogy a Weboldal tartalma pontos és/vagy alkalmas egyéb, bármilyen más, nem ezen Szerződés hatálya alá eső szabályozás elrendelésére.
9.1.2. A Weboldal használata teljes egészében a Látogató kockázata. A Weboldalon lévő termékek rendelésére kizáróla a 18. életévét betöltött magánszemély vagy vállalkozás képviselője jogosult.
9.1.3. A Kovács Pince Tök Kft. nem garantálja, hogy a Weboldal működése teljes mértékben kielégíti a Látogató igényeit, valamint nem garantálható az oldalhoz való hozzáférés folyamatossága, a Weboldal hibamentessége, a frissítések folyamatossága, a Weboldal működéséhez használt szoftverek tökéletes működése, a Weboldal vírus-, illetve bugmentessége, a Weboldalon található adatok illetve bármely funkció vagy bármilyen, a Weboldalon megtalálható egyéb információ pontossága, illetve megbízhatósága. A Látogatók, akik úgy döntenek, hogy megnyitják a Weboldalt, mindezt saját kezdeményezésükre és felelősségükre teszik a tartózkodási helyük szerinti ország jogszabályainak felelős betartása mellett, amennyiben a tartózkodási helyük szerinti ország törvényei azt lehetővé teszik.
9.1.4. A Weboldalon előfordulhatnak linkek, illetve hivatkozások harmadik fél weboldalakra és/vagy hirdetésekre és/vagy tartalmakra. Ezen harmadik fél weboldalak, hirdetések, tartalmak bármilyen jellegű felhasználása a Látogató saját szabad akaratából történik, a Kovács Pince Tök Kft-t ezekkel kapcsolatban semmilyen felelősség nem terheli. A Kovács Pince Tök Kft. a Weboldalon harmadik fél által elhelyezett információkért, azok pontosságáért, hozzáférhetőségéért, a Weboldalról átirányított egyéb domaineken elhelyezett szöveges vagy grafikai tartalmakért semmilyen jellegű garanciát (implicit vagy explicit) nem vállal.
9.2. Szavatosság
A Kovács Pince Tök Kft. a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény által kötelezően előírt kellék-, és termékszavatosságot vállalja, azzal, hogy a termékhez jótállás nem kapcsolódik.
Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
9.3. Kellékszavatosság
A Vásárló a Kovács Pince Tök Kft. hibás teljesítése esetén a Kovács Pince Tök Kft-vel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szabályai szerint.
A Vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Kovács Pince Tök Kft. számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Kovács Pince Tök Kft. költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Kovács Pince Tök Kft-vel.
A Vásárló közvetlenül a Kovács Pince Tök Kft-vel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket a Kovács Pince Tök Kft-től vásárolta (számla bemutatása ellenében).
A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általí felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Ha a Vásárló a szavatossági igényét a terméktől – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.
9.4. Termékszavatosság
A termék hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló – választása szerint – a 9.3. pontban meghatározott kellékszavatossági jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
A termék hibája esetén a Vásárló követelheti a Kovács Pince Tök Kft-től, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a terméket cserélje ki.
A kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a Kovács Pince Tök Kft-t terheli.
A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.
Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Megrendelő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Kovács Pince Tök Kft-vel közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vásárló felelős.
A Vásárló a termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.
A Ptk. értelmében gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója is.
A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
- Veszteség vagy kár
10.1. A Kovács Pince Tök Kft. nem felelős semmilyen olyan jellegű kárért (vagyoni kár és nem vagyoni kárt is beleértve), illetve veszteségért, direkt vagy indirekt módon, amelyet a Látogató a Weboldal használata során, annak következtében szenved el, különös tekintettel, de nem kizárólagosan az anyagi veszteségekre, haszonvesztésre, várható jövedelemkiesésre, nyereségre vagy bármilyen egyéb haszonra, üzleti veszteségre, üzleti információk elvesztésére vagy bármely egyéb vagyoni, illetőleg járulékos veszteségekre vonatkozólag.
10.2. A Kovács Pince Tök Kft. nem vállal felelősséget semmilyen, a Látogatónak a Weboldal használata során beszerzett információk alapján történő veszteségével, illetve nyereségével kapcsolatban.
10.3. A Kovács Pince Tök Kft. nem vállal semmilyen felelősséget többek között a következő esetekben:
- a) hibák, elgépelések, félreértelmezések, félrehallások, félreolvasások, félrefordítások, elírások, technikai meghibásodások, megjelenési hibák, vis maior és/vagy bármilyen egyéb, hasonló jellegű hibák;
- b) a Kovács Pince Tök Kft. által felállított szabályok megsértése;
- c) büntetőjogi intézkedések;
- d) A Kovács Pince Tök Kft-tól bármely formában és/vagy bármely csatornán kapott tájékoztatás, tanács;
- e) jogi lépések és/vagy egyéb jogorvoslat;
- f) bármilyen olyan jellegű veszteség, illetve kár, amelyet a Látogató vagy egy harmadik fél a Weboldal használatának során, vagy bármely, a Weboldalon található linkre történő kattintásának eredményeként szenvedett;
- g) olyan kár, illetve veszteség, amelyet a Látogató, vagy egy harmadik fél szenved el a Weboldal változtatásának, megszűnésének, működésének felfüggesztése következtében;
- h) a Weboldal bármely személy által történő, bűncselekményhez, illetve szabálysértéshez történő felhasználása bármilyen hiba, mulasztás, illetve bármely egyéb, rajtunk kívülálló tényezők esetén;
- i) a Weboldalon felmerülő bármilyen rendellenesség esetén, a Weboldal vagy annak bármely funkciójának vírusossága, illetve egyéb meghibásodása esetén, bármilyen, ezek által okozott kár, költség, kiadás, illetve bármilyen egyéb rendellenesség esetén;
- j) a Látogató által a Weboldal meglátogatására használt internet-szolgáltatónál, illetve harmadik félnél fellépő minden olyan körülmény esetén, amely megakadályozza a Látogatót a Weboldalhoz történő hozzáférésben. A Látogató és az internetszolgáltatója közötti bármilyen peres eljárás esetén a Kovács Pince Tök Kft. semmilyen módon nem vesz részt az eljárás lefolytatásában és a peres eljárás nem befolyásolhatja ezen Szerződés tartalmát;
- k) bármilyen olyan kárigény a Látogató részéről, melyet harmadik fél helyezett el a Weboldalon, illetőleg ezen tartalom felhasználásának következményeként merül fel.
- Adatvédelmi elvek
11.1. Személyes adatok gyűjtése, kezelése, tárolása és/vagy megőrzése
Személyes adatokat kizárólag az Adatvédelmi Irányelveinkben (az Adatkezelési tájékoztató e szerződés elválaszthatatlan része) lefektett módon kezeljük. Kérjük További információkért olvassa át figyelmesen.
- Harmadik Fél Weboldalak, partneroldalak
12.1. A Szerződésben leírt feltételek, szabályok nem vonatkoznak olyan harmadik felekre, aki a Weboldalon hirdetéseket és/vagy linkeket helyez el.
12.2. A Kovács Pince Tök Kft. nem felelős a Weboldal közzétett olyan tartalomért, beleértve az aktív linkeket is, amit harmadik fél helyezett el, beleértve a harmadik fél és/vagy üzleti partnerei által üzemeltetett egyéb weboldalakon elhelyezett tartalmakat.
12.3. A Kovács Pince Tök Kft. nem garantálja a partnereinek által üzemeltetett weboldalak meglátogatásakor a Látogató adatainak védelmét.
12.4. A Kovács Pince Tök Kft. nem garantálja, hogy a Weboldalon harmadik fél által elhelyezett aktív linkeken elérhető weboldalak rendelkeznek adatvédelmi szabályzattal.
- Impresszum
Tulajdonos: Kovács Pince Tök Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2073 Tök, Pincesor 1334/1.
Cégjegyzékszám: 13-09-197957
Adószám: 26648958-2-13
Üzemeltető: Kovács Pince Tök Korlátolt Felelősségű Társaság
Képviseletre jogosult: Kovács Ferenc Róbert ügyvezető
A cég kézbesítési címe: Kovács Pince Tök Kft., 2072 Zsámbék, Gagarin u. 3.
E-mail.:cardium@cardium.hu, kovacspince@kovacspince.hu
Telefonszám: +36-70/430-3310
- Módosítások
14.1. A szerződés elérhető honlapunkon. A módosításának jogát fenntartjuk. A szerződés bárminemű módosítását honlapunkon közzétesszük, az esetleges módosítások csak a közzétételt követően hatályosak.
A Szerződés 1.0 verziója 2020.05.21. napján került utoljára frissítésre.